שאלות ותשובות

הזמנה דרך האתר מתבצעת בשיטה מהירה נוחה וידידותית.

כל שעליכם לעשות זה קודם כל לבחור את המוצר שבו אתם מעוניינים ללחוץ “הוספה לסל” ולאחר מכן לעבור לקופה ע”י לחיצה על “צפה בסל”.

בעמוד זה יש לבחור אפשרות משלוח, למלא פרטים אישיים, לבחור שיטת תשלום וזהו -ההזמנה נשלחה אלינו לטיפול.

משלב זה אנו נעדכן אתכם באמצעות האימייל/ טלפון שהשארתם בעת מילוי הפרטים לגבי מועד קבלת המשלוח.

בוודאי,  אתם מוזמנים ליצור קשר ונשמח לתת לכם שירות.

שעות פעילות: ימים ראשון – חמישי בין השעות 9:00-18:00.

טלפון: 03-7300401.

לאחר ביצוע ההזמנה ישלח אליכם אימייל שההזמנה נקלטה במערכת.

במידה וביצעתם הזמנה לאחר השעה 15:00 יתכן ותישלח אליכם ההודעה ביום שלמחרת.

המשלוח מתבצע עד 7 ימי עסקים מהיום שבו נשלחה אליכם הודעת אימייל שההזמנה בוצעה.

בוודאי, באמצעות ביצוע העברת זהב, צרו קשר עם שירות הלקוחות לבירור פרטי חשבון הבנק.

שעות פעילות: ימים ראשון – חמישי בין השעות 9:00-18:00.

טלפון: 03-7300401.

לאחר מילוי פרטים האישיים בעמוד הרכישה קיימת אפשרות להזין קוד קופון. הכנס את קוד הקופון שקיבלת, לחץ על “החל קופון” ומרגע זה הקופון מוגדר.

במידה והמשלוח לא יצא – אין שום בעיה.

במידה והמוצר נשלח או התקבל החזר יעשה בכפוף למדיניות החזרת המוצרים באתר.

חייג לשירות הלקוחות לגבי עדכון על המוצר שאותו תרצה לשנות.

שעות פעילות: ימים ראשון – חמישי בין השעות 9:00-18:00.

טלפון: 03-7300401.

בשמחה, אנו מבצעים התקנות באזורים הבאים:

מרכז – גוש דן.

צפון – גבול חדרה.

דרום – גבול אשקלון.

מזרח – גבול ירושלים.

חייג לשירות הלקוחות לקביעת מועד ההתקנה.

שעות פעילות: ימים ראשון – חמישי בין השעות 9:00-18:00.

טלפון: 03-7300401.